Качественный сервис ПЧ и диагностика преобразователя частоты
Гарантийное обслуживание оборудования — это наше обещание поддерживать ваше оборудование в рабочем состоянии и подтверждение того, что мы уверены в его качестве.
СоюзЭлектроПривод для своих партнеров (заказчиков) предлагает полный спектр услуг по сервису ПЧ, включая техническое обслуживание преобразователя частоты, диагностику, ремонт или полную замену, а также консультации специалистов.
Как получить гарантийное техническое обслуживание преобразователя частоты
Для получения гарантийного обслуживания преобразователей частоты или их диагностики, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.
Наши специалисты уточнят детали вашего обращения и сроки выполнения сервисных работ.
Надёжная гарантия и расширенный срок обслуживания
Наша компания реализует только проверенное и надёжное оборудование, рассчитанное на долгий и эффективный срок службы, который в среднем составляет 10 лет (при наработке 6000 часов в год).
Для наших партнеров мы предоставляем стандартный срок гарантийного обслуживания на оборудование — 12 месяцев с момента передачи товара покупателю или 24 месяца с даты его производства. Также по желанию заказчика предлагаем индивидуальные сервисные программы*, которые позволяют увеличить срок обслуживания оборудования:
- до 36 месяцев
- до 48 месяцев
- до 60 месяцев
*Данная опция оформляется при заказе оборудования.
Важность гарантийного и сервисного обслуживания
Гарантийное обслуживание особенно важно для промышленных объектов — оно снижает риски простоя и экономит ваши ресурсы. Надёжная гарантия обеспечивает уверенность в том, что даже при возникновении непредвиденных технических сложностей, специалисты нашей компании в кратчайшие сроки проведут диагностику преобразователя частоты, определят причину неисправности и оперативно выполнят ремонт или полную замену.
Выезд инженера или доставка оборудования вышедшего из строя
- Наш технический специалист выезжает на ваше предприятие для диагностики и технического обслуживания ПЧ.
- Либо вы доставляете оборудование в наш сервисный центр самостоятельно или с помощью транспортной компании.
Обращаем ваше внимание: все транспортные расходы по отправке оборудования, а также расходы на приезд специалиста (и проживание, при необходимости), оплачиваются заказчиком.
Диагностика и согласование работ
Наши специалисты проведут диагностику ПЧ, выявят неисправность и согласуют с вами объём и стоимость необходимых работ.
Все неполадки, возникшие по вине производителя (либо из-за заводских дефектов), устраняются бесплатно, после обязательной технической экспертизы специалиста.
Рекомендации по дальнейшей эксплуатации
Вы получите подробные рекомендации по техническому обслуживанию преобразователя частоты для предотвращения повторных неисправностей.
Комплексное техническое обслуживание и поддержка
Что вы получаете:
- Консультации специалистов по телефону
- Поддержка через онлайн-чат и мессенджеры
- Выезд инженера на объект для консультации
- Дистанционная или выездная диагностика оборудования
Наши гарантии:
Наша команда сопровождает вас на протяжении всего срока действия гарантии и сервисных обязательств, обеспечивая стабильную работу оборудования и быстрое решение любых возникающих вопросов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
